FAQs
1. Hvor længe har Wondfo Medico ApS eksisteret?Firmaet er stiftet 2003, og er et registreret selskab hos Erhvervs- og Selskabsstyrelsen med CVR nr. DK 27421369. Læs mere om Wondfo Medico ApS . Wondfo, Ltd. i Kina har eksisteret siden 1982, og er en af Kinas førende producenter af graviditetstest og ægløsningstest.2. Hvilke lande kan I levere til?
3. Sælger i andre test? Vi har valgt at fokusere på graviditetstest og ægløsningstest, men kan også levere narkotest, dog med lidt længere leveringstid. 4. Hvor hurtigt kan I levere? Normalt inden for 3-5 arbejdsdage, men det afhænger af ordrestørrelsen, og hvor i Europa der skal leveres tid. 5.Hvad betyder det at testene er CE mærkede? For at medicinsk udstyr som f.eks. graviditetstest og ægløsningstest lovligt kan sælges i EU, samt lande som har tilsluttet sig EU’s regler på dette område, f.eks. Norge og Schweiz, så skal testene være CE mærket. Vores test er både CE mærkede til hjemmebrug og professionelt brug. Det er krav af testene er CE mærkede til hjemmebrug, såfremt de skal sælges til privatpersoner. 6. Hvad er leveringsomkostninger til mit land? Vi tilbyder hurtigt og sikker levering med DHL i hele Europa. Vi arbejder på at få lavet et værktøj så du online kan beregne fragtomkostninger fra os. 7. Hvad gør jeg med brugsanvisningen? Vi fremsender brugsanvisningen i PDF format (high press), og så kan man enten selv vælge at printe den ud eller få den trykt. 8. Hvor nøjagtige er jeres tests? I henhold til gælden standard for måling af nøjagtighed, så har alle tests en nøjagtighed på over 99,9%. 9. Kan jeg se dokumentationen for at testene er CE mærkede og FDA godkendt? Her kan du se CE certifikater og her ses dokumentation for FDA godkendelse.
10. Kan jeg få en eksklusivitet i mit område/land? Det kan vi godt drøfte, men det af mængde og det pågældende lands størrelse. 11. Er det muligt at få et møde med jer? Ja, absolut – ring for at aftale et møde med vores salgschef i København. 12. Hvordan foregår betalingen og hvad er jeres betalingsvilkår. Vores betalingsvilkår er betaling ved levering, og kan ske på flere måde, men de fleste vælger enten at betale med VISA eller MasterCard, hvor beløbet så hæves, når varerne er afsendt med DHL. En anden mulighed er at betale kontant ved selve leveringen, men dette koster et gebyr på 25 €. 13. Hvordan får jeg adgang til brugsanvisninger og produktbilleder? Gå til vores kundeområde: www.wondfomedico.com/support. Login og password er tidligere fremsendt og ellers kan det bestilles på ny ved at kontakte os. 14. Hvordan kan I sælge testene så billigt? Først og fremmest så køber vi meget store mængder hos producenten Wondfo, og dernæst så er der ingen mellemled eller grossister som også skal have en vis avance ved en bestilling. 15. Kan jeg få referencer? Ja, det er muligt, men af konkurrencehensyn så har vi valgt ikke at offentliggøre vores kunder på websiden. Kontakt os for at få oplyst en eller flere referencer. 16. Hvad gør i for at kvalitetssikre produkterne? Al produktion følger ISO 9001 og ISO 13485 standarden, samt GMP. Testene er CE mærkede til hjemmebrug (selv testing) og professionel brug. Producenten gemmer eksemplarer af hver batch af tests, som forlader fabrikken, således det er nemt at foretage analyser de leverede tests, i det tilfælde at der skulle opstå kvalitetsproblemer.
|
|||||||||||||||||








